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想坐到高阶主管,你具备化解同事间冲突的「神救援」能力了吗?

作者:  发布: 2020-07-10 分类: Y快生活 阅读: 717次 

想坐到高阶主管,你具备化解同事间冲突的「神救援」能力了吗?

责任编辑:吴玲瑄

你有神救援般的能力,处理公司里面的冲突吗?

这是我朋友告诉我的一个真实故事。我听了之后非常佩服这位神救援的主管

故事是这样的:

他们公司里面有一位同仁,大家都叫他小 V,小 V 是一个非常谨慎的员工,在公司裏面获得高阶主管的赏识,对于工作,极度的要求自己。有一天公司主管需要对外进行一场演讲,小 V 受命与会并要求助理将主管做好的简报给先给他看过一遍,确定没问题了,才要前往会场。

没想到他把档案複製到他的笔记型电脑之后,发现跟原本在办公室看的效果完全不一样。就抓起了电话,狂找负责製作简报的助理。

时间一分一秒过去,小 V 没有找到助理,开始火大起来。
等到助理回到座位时,他已经站在她的办公桌前,大声的问她,你到底去哪里了,为什幺我打电话给你妳都不接。

助理吓了一跳,不知道自己做错了甚幺。
低着头说,我… 我去上厕所。

这时候小 V 把 NB 打开丢在她面前,破口大骂地说:你做这什幺投影片,为什幺我的 NB 不能用,你不知道快开始了吗?

助理这时候看了一下,先是改了改拨放的流程,却发现还是不会依照原本的设计跑。

这时候助理突然发现,疑?你这台 NB 的版本是 OFFICE 2003 的,公司的 PC 都是 2010 的版本啊!!

这时候小 V 如热锅上的蚂蚁般,不停地指着助理骂着,妳为什幺要做这些东西,你不知道吗?

全办公室的人转头过来看了一下暴怒的小 V 跟助理。

这时一个人缓缓的走到小 V 的身边,递了一台 NB 给他,说,用我的吧!!
这时候小 V 回头一看,发现是副总,直说不用了,副总,我可以处理…

副总就说,你的电脑不是 2003 的吗?不是在急?升级还要找 IT,先拿我的去用… 回来再处理。
没事的… 然后就要助理把档案传到他那台笔记型电脑上

副总拍了拍小 V,快去吧!!

小 V 离开办公室后,众人拍手叫好….

简报顺利的完成了,副总的电脑隔天也就静静地躺在副总秘书的桌上。

但,经过这一次之后,副总的 神救援与小 V 的暴怒就在公司内传开了。

第一个被同情的是助理,因为他无缘无故地被骂了一顿,结果发现原来是小 V 电脑的问题。同事们都开始为他抱不平。

第二个被人拍手叫好的是副总不愠不火的直接把电脑递上,并且直接叫助理把档案 COPY 进去电脑内,然后再拍了拍小 V,要他赶快去,直接打发了小 V。

几个动作,轻鬆地化解了助理的为难,也打发了小 V,更解决了公司对外简报的问题。

而小 V 呢?除了静静地把那台笔电放回去之后… 再也不敢对助理大小声
默默地把自己的笔记型电脑升级成 2010 了…

每个工作职场中 总是有些人搞不清楚状况
碰到问题,有些人冷静沉着的处理
有些人则是暴跳如雷,但却找不着方法
有些人,则是不疾不徐的就可以把问题轻易的解决

你是否在职场中也曾有过这样的状况呢?
每个人都有不同的能力表现

如果,你是助理,你该跟那位副总学习。
如果,你是小 V,你应该跟助理学习。

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